Com o objetivo de ampliar e simplificar o acesso dos
cidadãos brasileiros aos serviços públicos digitais, foi lançado, nesta
segunda-feira, na página eletrônica do Portal Único de Comércio Exterior (www.portalsiscomex.gov.br), ferramenta digital que permite o agendamento de despachos
de operações de comércio exterior. A iniciativa do Ministério da Economia é
fruto de parceria entre as Secretarias de Comércio Exterior (Secex) e de
Governo Digital (SGD).
O novo serviço tem como público alvo os operadores de
comércio exterior que necessitam de atendimento individualizado por técnicos da
Subsecretaria de Operações de Comércio Exterior (Suext) da Secex para sanar
dúvidas referentes a casos concretos envolvendo operações de exportação e
importação.
O formulário eletrônico para a solicitação dos despachos de
operações de comércio exterior encontra-se também disponível no Portal de
Serviços do Governo Federal (https://www.servicos.gov.br).
A ação visa proporcionar maior acessibilidade dos serviços
públicos ao cidadão, ao mesmo tempo em que permite mais autonomia e
transparência nos pedidos de agendamento dos despachos. Com a novidade, o
interessado pode entrar diretamente no Portal Único, solicitar o atendimento e
escolher o melhor dia para ele acontecer de acordo com sua conveniência e a
disponibilidade dos técnicos da Suext. É possível ainda anexar documentos para
subsidiar a análise do pedido e acompanhar o status da solicitação, sem
necessidade do uso de qualquer outro meio de comunicação. Ao registrar a
solicitação, o pleito é automaticamente direcionado à área responsável,
conforme o assunto a ser tratado, encurtando caminhos e dando maior celeridade
e efetividade na entrega do serviço.
Com o objetivo de ampliar e simplificar o acesso dos
cidadãos brasileiros aos serviços públicos digitais, foi lançado, nesta
segunda-feira, na página eletrônica do Portal Único de Comércio Exterior (www.portalsiscomex.gov.br), ferramenta digital que permite o agendamento de despachos
de operações de comércio exterior. A iniciativa do Ministério da Economia é
fruto de parceria entre as Secretarias de Comércio Exterior (Secex) e de
Governo Digital (SGD).
O novo serviço tem como público alvo os operadores de
comércio exterior que necessitam de atendimento individualizado por técnicos da
Subsecretaria de Operações de Comércio Exterior (Suext) da Secex para sanar
dúvidas referentes a casos concretos envolvendo operações de exportação e
importação.
O formulário eletrônico para a solicitação dos despachos de
operações de comércio exterior encontra-se também disponível no Portal de
Serviços do Governo Federal (https://www.servicos.gov.br).
A ação visa proporcionar maior acessibilidade dos serviços
públicos ao cidadão, ao mesmo tempo em que permite mais autonomia e
transparência nos pedidos de agendamento dos despachos. Com a novidade, o
interessado pode entrar diretamente no Portal Único, solicitar o atendimento e
escolher o melhor dia para ele acontecer de acordo com sua conveniência e a
disponibilidade dos técnicos da Suext. É possível ainda anexar documentos para
subsidiar a análise do pedido e acompanhar o status da solicitação, sem
necessidade do uso de qualquer outro meio de comunicação. Ao registrar a
solicitação, o pleito é automaticamente direcionado à área responsável,
conforme o assunto a ser tratado, encurtando caminhos e dando maior celeridade
e efetividade na entrega do serviço.
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